许多客户在使用财务对账功能时经常会发现，账目中交易类型繁多，一笔退款订单可能会出现在多个交易类型里，会让我们财务在对账时变得很棘手，为了解决客户这一问题，金优外卖服务商更新了外卖系统订单查询功能。

1、什么是「订单查询」功能?

在财务对账功能板块，可以直接查看流水的订单号及订单详情，订单的交易类型、交易状态、下单时间统一进行展示，解决了客户财务对账遇到的一系列问题。

2、新版的财务对账功能有哪些亮点

a、对账体验提升：解决了商家对于订单维度对账的诉求;

b、数据更全面：实现关联查询，订单整个生命周期内所有发生的结算动作清晰展示;

c、结算更清晰：全面具体展示，不同交易类型的结算金额及计算的过程

3、「订单查询」功能的应用场景

案例1：某用户上午11点10分下单，11点50收餐且订单完成，由于某种原因，第二天上午7点申请退款且商家同意完成退款，商家随后申请餐损赔付，在经过审核后，第三天完成餐损赔付。在目前上面的实际场景中，一共会在3个不同的时间点产生3种不同的交易类型，且分布在3个不同的日账单中。此时，使用「订单查询」功能，便可让订单状况一目了然。

4、使用群体

平台总管理、城代管理